親の介護施設を探し始めると、種類の多さに圧倒されます。特別養護老人ホーム(特養)、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)、グループホーム…。 介護施設紹介サービスを利用すれば、プロのアドバイザーが予算・条件に合った施設を無料で提案してくれます。
施設紹介サービスは複数を同時に利用するのがおすすめです。自分で1件ずつ調べるよりも、プロに条件を伝えて複数の候補を出してもらう方が圧倒的に効率的です。
介護施設紹介サービスを使うべき理由
施設紹介サービスには、以下の3つの大きなメリットがあります。
- 完全無料 — 利用者の費用負担はゼロ。施設側が紹介手数料を支払う仕組み
- プロの相談員 — 介護の専門知識を持ったアドバイザーが、家族の状況や予算に合わせて最適な施設を提案
- 時間の節約 — 膨大な数の施設から自分で探す手間が省ける。見学の手配もしてくれる
紹介サービスの対応エリアや提携施設数は各社で異なります。複数のサービスに相談して比較することをおすすめします。
おすすめ施設紹介サービス比較表
| 順位 | サービス名 | 掲載施設数 | 対応エリア | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| 1位 | みんなの介護 | 約55,000件 | 全国 | 国内最大級の掲載数 |
| 2位 | LIFULL介護 | 約40,000件 | 全国 | 月間PV数No.1の実績 |
| 3位 | かいごDB | 約30,000件 | 全国 | 口コミ情報が充実 |
| 4位 | ケアスル介護 | 約50,000件 | 全国 | AIマッチング機能搭載 |
| 5位 | シニアのあんしん相談室 | 約3,500件 | 全国 | プロの入居相談員が手厚くサポート |
サービス詳細ランキング
✅ メリット
- 国内最大級の掲載施設数で選択肢が豊富
- 写真・動画で施設の雰囲気がわかる
- 費用シミュレーション機能付き
- 介護に関する情報コラムが充実
❌ デメリット
- 情報量が多く迷いやすい
- 地方は掲載施設が少ない場合がある
✅ メリット
- LIFULL(東証プライム上場グループ)の運営で信頼性が高い
- 入居相談員による電話サポートあり
- 条件に合った施設をまとめて資料請求できる
❌ デメリット
- みんなの介護と比べると掲載数がやや少ない
- 口コミ機能は限定的
✅ メリット
- 施設の口コミ・評判情報が充実
- 実際の入居者の声を参考にできる
- 施設の空室情報がリアルタイムで確認可能
❌ デメリット
- 掲載施設数は上位2社より少ない
- 自分で情報を比較する必要がある
施設紹介サービスの選び方
1. 複数のサービスに相談する
各サービスで提携施設が異なるため、2〜3社に同時に相談するのがベストです。比較することで最適な施設が見つかりやすくなります。
2. 対応エリアを確認する
全国対応を謳っていても、地方では提携施設が少ない場合があります。お住まいの地域で実際にどの程度の施設情報があるかを確認しましょう。
3. 相談員の対応を比較する
施設紹介サービスの質は、担当の相談員によって大きく変わります。対応が丁寧で、ご家族の状況をしっかりヒアリングしてくれるサービスを選びましょう。
施設見学は最低3件、できれば5件は行くことをおすすめします。紹介サービスを使えば見学の予約も代行してくれるので、積極的に活用しましょう。
利用の流れ
- サービスに問い合わせ — Webまたは電話で、希望条件(エリア・予算・介護度)を伝える
- 候補施設の提案 — 相談員が条件に合った施設を3〜5件ピックアップ
- 資料請求・見学予約 — 気になる施設の資料を取り寄せ、見学日程を調整
- 見学・体験入居 — 実際に施設を見て、雰囲気やスタッフの対応を確認
- 入居決定 — 契約・入居手続き(紹介サービスがサポートしてくれることも)
まとめ — まずは無料相談から
介護施設探しは、早め早めの行動が大切です。特養の待機期間は地域によっては数年に及ぶこともあります。 まずは紹介サービスに相談して、選択肢を把握することから始めましょう。
✅ 施設紹介サービスは完全無料で利用できる
✅ 2〜3社に同時相談するのがおすすめ
✅ 見学は最低3件以上行く
✅ 相談員の対応の良さもサービス選びの基準に
よくある質問
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はい、利用者は完全無料です。施設側が紹介手数料を支払う仕組みのため、利用者に費用負担はありません。
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いいえ、紹介を受けても入居の義務はありません。条件に合わなければお断りして問題ありません。
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一般的には2週間〜1ヶ月程度です。特養は入所待ちがあるため数ヶ月〜数年かかることもあります。有料老人ホームやサ高住は比較的早く見つかります。
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はい、電話やオンラインで相談できるサービスが多いです。親御さんと離れて暮らしている場合でも、希望エリアの施設を紹介してもらえます。